| Retirar capacete no posto de gasolina? | |
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Autor | Mensagem |
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Fisioterapeuta CBR 600RR
Pendura : Espaço
Número de Mensagens : 4122 Idade : 38 Localização : Lisboa Mota/Modelo : Zarolha Data de inscrição : 04/03/2009
| Assunto: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 20:33 | |
| Não sei bem onde colocar isto... Hoje... e mais uma vez (2ª)... pedi o livro de reclamações num posto de gasolina.. a Repsol da avenida de Ceuta! Disseram-me que não desbloqueavam a bomba se não retirasse o meu lindo Shoei... Ou então fazia pré-pagamento.. Até aqui ainda argumentei que não sabia quanto ia colocar (atestada)... A Sra. muito educada responde.. no meu veiculo eu sei mais ou menos.. no seu é que já não me compete saber... Pedi logo o livrinho, nem disse mais nada... Registei a minha reclamação e não abasteci.. vim-me embora... "Agora que já reclamei, dispenso os vossos serviços." Sei que há uma regra interna.. mas a minha questão é.. somos obrigados por lei a fazê-lo? Entretanto via internet reclamei/ sugeri que mudem isso (na secção de sugestões)! "Venho por este meio mostrar o meu descontentamento (já realizei também a minha reclamação através do livro de reclamações)em relação ao tratamento discriminatório relativamente ao atendimento a pessoas que se deslocam em duas rodas. Realizo todos os meus abastecimentos na Repsol, e hoje pela primeira vez, no posto da Av. de Ceuta, recusaram fornecer o meu abastecimento porque não retirei o capacete (nunca o fiz em lado nenhum). A minha questão é se no caso de uma Muçulmana que a religião não lhe permita retirar a "burca", obrigam também a retirar ou não deixam abastecer? Porque uns são ladrões, não significa que todos os outros o sejam... Sei que isto não é uma sugestão directa.. mas é indirecta... Visto com ou sem capacete qualquer um pode arrancar sem pagar, de carro ou de moto, fica aqui o apelo a deixarem de discriminar as pessoas, pois estamos no século XXI e não na era do Metal! Por norma, quando me sinto mal tratado deixo de frequentar esses locais... E hoje em dia existem muitos postos de gasolina alternativos aos da Repsol, contudo, gosto da marca e não queria deixar de frequenta-la. Provavelmente, se for tratado da mesma forma não volto! Os meus cumprimentos e espero ser ouvido!" Agora fui investigar e só encontrei coisas relativamente à questão do pré-pagamento a motos... Artigo 13º da Constituição da Republica Portuguesa - estabelece que todos os cidadãos têm a mesma dignidade social e são iguais perante a lei não podendo ninguem ser preveligiado, beneficiado, prejudicado, privado de qualquer direito. Artigo 60º da Constituição da Republica Portuguesa - direitos do consumidor - Os cidadãos têm direito à qualidade dos bens e serviços consumidos, e sobretudo à protecção dos seus interesses económicos ( que estão em risco com o pré-pagamento ). Lei da Defesa do Consumidor (lei 24/96 de 31 de Julho ) Artº 3, alinea a) Que defende igualmente o direito do consumidor à qualidade dos bens e serviços. Decreto lei 370/93 de 29 de Outubro, artigo primeiro "É proibido ao mesmo agente económico praticar preços ou condições de venda discriminatórias relativamente a prestações equivalentes, nomeadamente quando tal prática se traduza na aplicação de diferentes prazos de execução das encomendas ou de diferentes modalidades de embalamento, entrega, transporte e pagamento, não justificadas por diferenças correspondentes no custo de fornecimento ou do serviço". A colocação de um cartaz, pré-pagamento a motos, ou o anúncio ao som da mesma norma, pode configurar crime se interpretado como uma difamação, ou seja, estarem a chamar-nos ladrões, ofensa à nossa honra e consideração: Artigo 180º do Código Penal Difamação: punivel com pena de prisão até 6 meses ou pena de multa até 240 dias. Retirado do forum BUSA! A minha questão mantem-se... Não está na constituição que todos temos direito à individualidade e direito de imagem própria??? Se me pedem para tirar o capacete.... é legal??? Recuso-me |
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Passadão CBR 900RR
Pendura : Passadona
Número de Mensagens : 10932 Idade : 46 Localização : Lisboa + Xangai Mota/Modelo : Honda CBR 1000 RR Data de inscrição : 06/10/2008
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 20:38 | |
| Nunca tirei... apesar de me ja mo terem pedido ao qual eu respondi se ja viu algum ladrão de carteira na mão... reponderam-me tb com um sorrisinho q era politica da bomba... virei costas e vim embora... mas so me aconteceu uma vez... |
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Tó CBR 600F4i
Número de Mensagens : 3775 Idade : 50 Localização : Quinta Conde Mota/Modelo : CBR 600 RR TRACK DAY Data de inscrição : 08/12/2008
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 20:43 | |
| Já passei pelo mesmo e o que me disseram tb era ser norma interna, agora eu so digo pre pagamento nunca, mas tirar o capacete a vou tirado tb desconhecendo a lei mas gostava de saber como é que a lei aborda tal questão visto sabermos haver religioes em que usam Gurcas. quero ver se tb mandam retirar |
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Fisioterapeuta CBR 600RR
Pendura : Espaço
Número de Mensagens : 4122 Idade : 38 Localização : Lisboa Mota/Modelo : Zarolha Data de inscrição : 04/03/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 21:20 | |
| Eu também não tiro... tanto que me vim embora e não volto lá... o estranho é que abastecia lá há coisa de 3 anos Estou cá desconfiado que vou ter que chamar a policia para me esclarecerem sobre o assunto.... Estou mesmo curioso! |
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Val CBR 600F
Número de Mensagens : 1047 Idade : 55 Localização : oeiras Mota/Modelo : Famel (fosga-se a mota é linda) Data de inscrição : 11/11/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 21:25 | |
| não conheço se há lei para isso de tirar ou não tirar capacete, também nunca me pediram e nunca faço pré-pagos tenho Galp Frota, mas estou com o fisioterapeuta temos é de reclamar este pais não está habituado a isso temos de os educar. Se me fizessem o que lhe fizeram partia o cartão na frente deles e também reclamaria, e lá perdiam um cliente com muitos litros em gasóleo, gasolina, tabaco, e revistas. |
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Fisioterapeuta CBR 600RR
Pendura : Espaço
Número de Mensagens : 4122 Idade : 38 Localização : Lisboa Mota/Modelo : Zarolha Data de inscrição : 04/03/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 21:37 | |
| Era mesmo giro giro... ir a uma bomba onde por norma fazem isso (muitas motos)... e ocupar a bomba toda até chegar a policia e resolver esta questão... pelo menos era um bom protesto! |
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jmiguel954 CBR 600F
Pendura : Stef.
Número de Mensagens : 1391 Idade : 45 Localização : Tomar/Lisboa Mota/Modelo : KTM 1290S /CBR 954 / Kawa GTR 1400/MotoGuzzi 1100 S Data de inscrição : 05/10/2008
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 21:44 | |
| Já faço colecção de folhas de reclamações que já fiz a esse respeito...! Não tiro o Capacete e ainda mais habitualmente uso um que fico com a cara descoberta e mesmo assim insistem em não disponibilizar a bomba. Quando tenho tempo,faço questão de ir onde já sei que me pedem para tirar o capacete,já nem digo nada e escrevo logo no "Livro",se todos fizerem o mesmo pelo menos dá trabalho a alguem....! Já recebi cartas da Galp e da BP muito atenciosos quanto problema mas o que é certo é que continua tudo na mesma e Nós Motociclistas é que somos os discriminados! |
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jmiguel954 CBR 600F
Pendura : Stef.
Número de Mensagens : 1391 Idade : 45 Localização : Tomar/Lisboa Mota/Modelo : KTM 1290S /CBR 954 / Kawa GTR 1400/MotoGuzzi 1100 S Data de inscrição : 05/10/2008
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 21:47 | |
| - Fisioterapeuta escreveu:
- Era mesmo giro giro... ir a uma bomba onde por norma fazem isso (muitas motos)... e ocupar a bomba toda até chegar a policia e resolver esta questão... pelo menos era um bom protesto!
... ! |
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Macedo CBR 500R
Pendura : Pipocas/Leonor
Número de Mensagens : 949 Idade : 46 Localização : where the streets have no name Mota/Modelo : CBR600RR 2005 Data de inscrição : 30/01/2010
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 21:57 | |
| Até escuso de ir à procura tenho a certeza que não existe lei nenhuma sobre tirar capacetes em Bombas de Gasolina. Em relação à tua reclamação tens toda a razão no teu direito, ninguém a não ser a autoridade te pode "mandar" tirar o capacete, é vergonhoso (isto é o meu pensamento e não é preciso ir às burcas). Mas também entendo que tenham implementado como procedimento interno esse disparate por causa dos roubos, agora é assim, a empresa é certificada? ISO9001? outra qualquer? Porque se for caso disso e gostaria de saber, eles como todas as empresas certificadas, têm os procedimentos/regras todas por escrito, se por acaso alguma empresa exterior/privada tinha certificado uma gasolineira (Repsol neste caso), autorizando "desconfiar de todos os cidadãos" ...(pelo contrário como prestam serviços devem ter um filosofia de venda para satisfação do cliente e não o contrário) pagava para ver.... Em relação ao protesto é quando quiseres, é só apitar PM Abraço |
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Fisioterapeuta CBR 600RR
Pendura : Espaço
Número de Mensagens : 4122 Idade : 38 Localização : Lisboa Mota/Modelo : Zarolha Data de inscrição : 04/03/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:02 | |
| - jmiguel954 escreveu:
- Já faço colecção de folhas de reclamações que já fiz a esse respeito...!
Não tiro o Capacete e ainda mais habitualmente uso um que fico com a cara descoberta e mesmo assim insistem em não disponibilizar a bomba. Quando tenho tempo,faço questão de ir onde já sei que me pedem para tirar o capacete,já nem digo nada e escrevo logo no "Livro",se todos fizerem o mesmo pelo menos dá trabalho a alguem....! Já recebi cartas da Galp e da BP muito atenciosos quanto problema mas o que é certo é que continua tudo na mesma e Nós Motociclistas é que somos os discriminados! Eu já é a segunda... mas até hoje não obtive nenhuma resposta! O que referes Jmiguel? Sabes se há alguma lei para isto?? |
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jmiguel954 CBR 600F
Pendura : Stef.
Número de Mensagens : 1391 Idade : 45 Localização : Tomar/Lisboa Mota/Modelo : KTM 1290S /CBR 954 / Kawa GTR 1400/MotoGuzzi 1100 S Data de inscrição : 05/10/2008
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:09 | |
| Não há "lei" nenhuma para isso ,pode haver normas internas e indicações da empresa para salvaguardar algumas situações mas não são aplicaveis aos clientes ,os empregados que as cumpram entre eles... Ainda mais quando há uma Discriminação tão grande em relação a quem anda de moto...! |
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AVPrendas CBR 600F4i
Pendura : MMPrendas
Número de Mensagens : 3424 Idade : 39 Localização : Wonderland Mota/Modelo : PCX / MTS '16 S Red Data de inscrição : 22/10/2008
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:11 | |
| Eu já escrevi pelo menos duas vezes em bombas de gasolina... Recebi a carta de resposta a dizer basicamente, que não estavam a fazer nada de ilegal! Noutro dia até disseram ao namorado da minha prima que tinha que deixar o capacete se quisesse atestar!! |
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F1CT1C10U5 Administrador
Pendura : A Maria!
Número de Mensagens : 16293 Idade : 45 Localização : Casal da Silveira - Lisboa Mota/Modelo : 2008 Honda CBR 1000RR '¹³' Data de inscrição : 12/05/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:13 | |
| Eu já fui posto em tribunal por uma bomba que alegou que eu não paguei um abastecimento de 20€ de gasóleo. Tive que ir prestar declarações à PSP e tudo. O que me safou foi que paguei com multibanco, e o banco ainda tinha registo da transacção (que tinha ocorrido mais de 2 anos antes).
Mas a melhor parte é que a única prova de acusação era.......... Um talão. Na altura o posto não tinha câmeras de vigilância, e os otários íam para tribunal com.... um talão. Mais nada...
Pena eu ter descoberto isso só após de ter apresentado a prova em como tinha pago, se não tinha deixado isto ir para tribunal...
Em relação ao tirar o capacete... Eu tiro, mas eu não estou para perder (ainda mais) tempo nem para me chatear. |
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Fisioterapeuta CBR 600RR
Pendura : Espaço
Número de Mensagens : 4122 Idade : 38 Localização : Lisboa Mota/Modelo : Zarolha Data de inscrição : 04/03/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:28 | |
| Vim agora da esquadra e o Sr. Policia referiu que não existe nenhuma lei para isso... que o que tenho a fazer é reclamar e se possivel fazer o tal protesto... e chamar a policia.. até eles chegarem bloquear as bombas com motos em todo o lado.. pode ser que assim chame a atenção de alguém! |
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F1CT1C10U5 Administrador
Pendura : A Maria!
Número de Mensagens : 16293 Idade : 45 Localização : Casal da Silveira - Lisboa Mota/Modelo : 2008 Honda CBR 1000RR '¹³' Data de inscrição : 12/05/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:31 | |
| - Fisioterapeuta escreveu:
- Vim agora da esquadra e o Sr. Policia referiu que não existe nenhuma lei para isso... que o que tenho a fazer é reclamar e se possivel fazer o tal protesto... e chamar a policia.. até eles chegarem bloquear as bombas com motos em todo o lado.. pode ser que assim chame a atenção de alguém!
Então e isso é para quando? |
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R@lf Jones CBR 600F3
Pendura : Consciencia
Número de Mensagens : 2137 Idade : 31 Localização : Guarda/Aveiro Mota/Modelo : CB600F Hornet Data de inscrição : 06/02/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:32 | |
| Normalmente como sou e que atesto o deposito, e na GALP é com ou sem capacete, visto que se quero pagar dirijo-me ao posto de pagamento.
E como tou habituado a andar sempre de chapeu e tira-lo quando entro dentro de alguma coisa tb tenho o habito de tirar o capacete.
Agora o pessoal tem é de defender os seus direitos |
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AVPrendas CBR 600F4i
Pendura : MMPrendas
Número de Mensagens : 3424 Idade : 39 Localização : Wonderland Mota/Modelo : PCX / MTS '16 S Red Data de inscrição : 22/10/2008
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Fisioterapeuta CBR 600RR
Pendura : Espaço
Número de Mensagens : 4122 Idade : 38 Localização : Lisboa Mota/Modelo : Zarolha Data de inscrição : 04/03/2009
| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:36 | |
| Estou a magicar isso...
Tem que ser numa altura em que bastante pessoal adira... E tenho certeza que ao ver tanta moto.. vão obrigar a retirar o capacete e fazer pré pagamento!
O protesto não é contra o fulano da caixa.. coitado... mas sim com a gasolineira e as suas regras idiotas!
Será que o pessoal do forum alinhava numa cena destas?? |
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AVPrendas CBR 600F4i
Pendura : MMPrendas
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F1CT1C10U5 Administrador
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| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:40 | |
| - Fisioterapeuta escreveu:
- Estou a magicar isso...
Tem que ser numa altura em que bastante pessoal adira... E tenho certeza que ao ver tanta moto.. vão obrigar a retirar o capacete e fazer pré pagamento!
O protesto não é contra o fulano da caixa.. coitado... mas sim com a gasolineira e as suas regras idiotas!
Será que o pessoal do forum alinhava numa cena destas?? Dependendo do dia/hora, conta comigo. Até podia ser na Cepsa do Olival Basto, que foi a bomba que me pôs em tribunal... lol |
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Fisioterapeuta CBR 600RR
Pendura : Espaço
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| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:40 | |
| - Prendas escreveu:
- Era uma rica ideia!
Mas tem que ser num posto de abastecimento longe de alguma esquadra! Em Lisboa longe de uma esquadra é complicado... E dentro de Lisboa é que vai causar transtorno... pois é onde há bastantes carros... Se fossem muitas motos, o tempo de abastecer e ir pagar já faz confusão.. mesmo que a esquadra seja perto... Porque não é a policia chegar e todos saiem dali... toda a gente irá abastecer nem que seja 5€ ... (seria essa a ideia)... Tudo ordeiro e sem conflitos! |
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F1CT1C10U5 Administrador
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| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:41 | |
| BP de Famões a um domingo. Eles fazem até 18cents de desconto por litro, e aquilo aos domingos está sempre à pinha, e lá pedem para tirar o carolo, sei por experiência própria.
A PSP de Odivelas está perto, e a da Pontinha ainda mais.
Última edição por F1CT1C10U5 em março 22nd 2010, 22:48, editado 1 vez(es) |
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AVPrendas CBR 600F4i
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F1CT1C10U5 Administrador
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Fisioterapeuta CBR 600RR
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| Assunto: Re: Retirar capacete no posto de gasolina? março 22nd 2010, 22:46 | |
| - F1CT1C10U5 escreveu:
- BP de Famões a um domingo. Eles fazem até 18cents de desconto por litro, e aquilo aos domingos está sempre à pinha, e lá pedem para tirar o carolo, sem por experiência própria.
A PSP de Odivelas está perto, e a da Pontinha ainda mais. Exacto... tem que ser num local onde faça fila... isso das moedas depois cada um sabe como vai pagar! Mas é uma óptima ideia! |
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