Boas, alguem sabe em media qual o periodo de garantia de um capacete novo?

Comprei o meu Scorpion EXO 750 AIR e de à uns dias para cá tenho notado que em altas me entrava muito vento no capacete, acima de xxxx (certa velocidade) mal consigo abrir os olhos e ver alguma coisa. Pensei que fosse da viseira transparente que comprei em separado e tenho andado com ela, então fui para meter a viseira que vinha da origem e experimentar quando me deparo com isto:




É o parafuso que aperta por dentro esta peça que está a abanar e para apertar este parafuso tenho que desmontar o capacete TODO incluindo a esferovite :s e não me estava muito a apetecer fazer essa bricolage porque comprei este capacete em Março pela net. Vou mandar email a eles e ver o que me dizer mas acho que teria direito a troca/reparação não? (a treta é ficar n sei qto tempo sem capacete  )

Acho que se continuar a andar assim a viseira vai saltar em andamento! lol

Não sei se te trocam o capacete por causa disso, mas pelo menos têm que reparar.
Em relação a garantia, na comunidade europeia não é sempre 2 anos?
Bom, pelo menos 1 aninho tem que ter, digo eu, por isso tás sempre "safo".

pelo que julgo saber, pela lei toda e qualquer coisa não perecível tem obrigatoriamente um ou mesmo dois anos de garantia, nao estou certo.
Mesmo que seja um ano, estás bem dentro do prazo.

Julgo que os 2 anos é para tudo o que tem eletrónicas, mas como o FIC diz pelo menos 1 deve ter. mandei ontem mail para a outletmoto pela mesma hora, vamos ver o que me dizem, mas na volta ainda faço eu para nao ficar sem casco

Bens Móveis (TUDO O QUE SE COMPRE) - 2 Anos
Bens Imóveis - 5 Anos
Veículos Usados - 2 Anos ou 1 por acordo.
Treta do Desgaste - Tem dois anos de garantia desde que se prove que o desgaste ocorre de forma anormal para o período esperado de uso da peça.

Olha k cena!?!?!? Eu estava a ver o video e só abanava com a cabeça Legend. Logo os dois encaixes da viseira ......má onda....e eu ainda por cima gosto tanto dos Scorpion.
O Mallaiku pelos vistos indica que tens 2 anos de garantia. Como diz o FIC e bem...pelo menos um tem.

Sabes o que eu faria no teu lugar. Contactava o outlet e questionava sobre se substituem ou reparam o capacete e questionava o prazo máximo de reparação até passarem à substituição ou devolução. Se for 1 ou dois meses e eu tivesse possibilidades comprava um kiko porreiro para ter de reserva e enviava o Scorpion para reparação e deixava tentar passar o tempo de reparação sem lhes enviar emails nem alertar de nada. Se eles se descuidassem e deixassem passar o tempo de reparação máximo pedia-lhes a devolução do dinheiro ou troca direta por novo.

Já tive uma situação dessas na Worten e veio o guito de volta por deixarem passar o prazo de reparação e não haver equipamento igual.
É só uma ideia

Nuno MSA escreveu:

Olha k cena!?!?!? Eu estava a ver o video e só abanava com a cabeça Legend. Logo os dois encaixes da viseira ......má onda....e eu ainda por cima gosto tanto dos Scorpion.
O Mallaiku pelos vistos indica que tens 2 anos de garantia. Como diz o FIC e bem...pelo menos um tem.

Sabes o que eu faria no teu lugar. Contactava o outlet e questionava sobre se substituem ou reparam o capacete e questionava o prazo máximo de reparação até passarem à substituição ou devolução. Se for 1 ou dois meses e eu tivesse possibilidades comprava um kiko porreiro para ter de reserva e enviava o Scorpion para reparação e deixava tentar passar o tempo de reparação sem lhes enviar emails nem alertar de nada. Se eles se descuidassem e deixassem passar o tempo de reparação máximo pedia-lhes a devolução do dinheiro ou troca direta por novo.

Já tive uma situação dessas na Worten e veio o guito de volta por deixarem passar o prazo de reparação e não haver equipamento igual.
É só uma ideia

Já ando a ver se arranjo outro casco de substituição enquanto este vai para a garantia. Já me disseram para marcar a recolha que acionam a garantia, mas vou perguntar isso dos prazos para ter uma ideia. Só de pensar que vou ficar sem casco e sem andar de mota, só me apetece desmonta-lo eu e apertar os parafusos!

Têm 30 dias para reparar. Passado esse tempo ou recebes um novo ou o dinheiro.

Bom percebi que não me iam trocar o capacete, na outlet disseram que o fabricante disse que a reparação era muito simples e que podia enviar e receberia provavelmente na ultima semana de setembro.... Pois.. reparei eu para não ficar à espera.. foi só tirar aquelas tampas cinzentas de lado e apertar os parafusos (pensava que o parafuso era por dentro mas afinal não), já tá otimo, fim da história

Manda um DIY para a outletmoto e scorpion... Como apertar os parafusos antes de enviar os capacetes para os clientes :p

Ainda bem que se resolveu, e assim não tiveste de esperar. Estás contente com o capacete de resto?
Eu como devo de trocar quando voltar a andar de moto provavelmente experimento algo diferente de shoei. Não tenho qualquer razão de queixa, pelo contrário, mas não sei se volto a encontrar outra promo decente, por isso estou aberto a novas hipóteses.
PS: tenho imensa pena do meu, quase não tem danos nenhuns..

daikoni escreveu:

Manda um DIY para a outletmoto e scorpion... Como apertar os parafusos antes de enviar os capacetes para os clientes :p

Ainda bem que se resolveu, e assim não tiveste de esperar. Estás contente com o capacete de resto?
Eu como devo de trocar quando voltar a andar de moto provavelmente experimento algo diferente de shoei. Não tenho qualquer razão de queixa, pelo contrário, mas não sei se volto a encontrar outra promo decente, por isso estou aberto a novas hipóteses.
PS: tenho imensa pena do meu, quase não tem danos nenhuns..

Já vi o Scorpion EXO 2000 por 200 e poucos €€

Gui Andrade escreveu:

Já vi o Scorpion EXO 2000 por 200 e poucos €€

Pensava que eu é que era o recomendador oficial de Scorpions do fórum

Nuno MSA escreveu:

Pensava que eu é que era o recomendador oficial de Scorpions do fórum

Ahahha epá se sao bons temos de reconhecer isso....claro que se tivesse umas valentes notas para gastar era um AGV Pista GP do Rossi,epa mas se tivesse de escolher algo bom,bonito e barato, o scorpion era a principal opçao a par dos Airoh 

Lá isso é verdade....os Scorpion vêem muito bem equipados para o preço. E a mistura de kevlar no composto é um bónus muito bom. Acho que eles agora já não usam o mesmo composto mas não pode ter piorado...digo eu .
O meu exo-1000 vai agora com 5 anos e pico e está com muito bom aspecto. Pintura ainda brilhante sem riscos evidentes, o forro ainda não alterou de forma, o air-fit está como novo e a viseira ainda é a de origem e as molas ainda estão cheias de força. Não tenho reclamações deste kiko, impecável.
Eu tb fiquei muito surpreendido com os Airoh...um amigo meu tem um e aquela viseira é uma moca .....tentámos tudo por tudo para embaciar a viseira e nestum...aquilo era mesmo anti-fog, e são bem levezinhos e com boa pinta.
No que toca ao equipamento claro que é uma pena o bom ser tão caro. Se fosse mais  em conta tb só andava com kikos, luvas, botas e fatos de pista ......tipo Robocop