| Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) | |
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Autor | Mensagem |
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GTI25th CBR 125R
Pendura : Anjo da guarda
Número de Mensagens : 146 Idade : 38 Localização : Maia Mota/Modelo : Ninja zx12r Data de inscrição : 06/05/2012
| Assunto: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 11:18 | |
| Boas Ontem, fui a Mototrofa, para o que seria uma simples reparação( manete do travão demasiado mole) Quando me entregam a moto, reparo nisto Carenagem estalada, precisamente em frente a manete e bomba(manete e bomba que tantas vezes foi montada e desmontada) De imediato confronto o mecânico que esteve encarregue da reparação da minha ninja, o qual me responde, que a moto já vinha assim, negando ter alguma responsabilidade no sucedido. De seguida fui ter com quem me vendeu a moto, o qual se desmarca rapidamente de qualquer responsabilidade... Rapidamente vi, que a culpa ia "morrer solteira" Fui levar a moto ao pintor, ainda ontem para reparar a carenagem, pois a moto quanto mais andava, mais estalava( da oficina ao pintor o que era uma rachadela de 2cm, já tinha duplicado) Hoje de manhã passei novamente na Mototrofa, mas para falar diretamente com o responsável (Sr Francisco), mas da parte dele, apenas consegui algo como"tenho a certeza que o meu mecânico não estalou a carenagem da sua moto", mesmo depois de lhe mostrar a carenagem partidada, precisamente em frente a manete e bomba dos travoes, que tantas vezes montaram e desmontaram!!!! Fiz questão de lhe mostrar uma foto que tinha tirado a moto esta semana, precisamente depois de a guardar, onde se vê bem que não tinha nenhuma rachadela( a moto fica guardada numa garagem em que só eu tenho acesso), só tendo pego na moto desde então para ir diretamente para a Mototrofa ontem... A foto que eu tirei com a moto imaculada na minha garagem, legalmente não vale nada(sei bem disso), mas é a prova que tenho para poder afirmar; A MOTOTROFA(opniao,usados, novos, assistência, serviços) estalou a carenagem da minha moto e não se responsabiliza... Resta-me ficar com o prejuízo, mas partilhar com toda a gente, a falta de profissionalismo daquele concessionário honda/multimarcas.... Se alguém precisar dos serviços daquele oficina, tenham o cuidado de pedir ao responsável o favor de verem como a moto é entregue, para não terem surpresas desagradáveis destas... Comprei lá a minha Zx12r usada, e até fiquei com uma boa imagem da Mototrofa, mas depois deste sucedido, moto minha lá?Apenas para efeitos de garantia, e só depois de alguém verificar o estado em que a moto entra...... Fica o desabafo... Foto da moto momentos antes de a guardar na minha garagem(peguei nela para ir direto para a Mototrofa) Foto de como a moto me foi entregue(até tiveram a gentileza de colocar fitacola para não estalar mais) A moto não aparentava qualquer tipo de esmurrao, pelo que julgo, ter sido algo como se apoiar na carenagem que a fez estalar! |
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KaraPau_GT CBR 600F4
Número de Mensagens : 2558 Idade : 33 Localização : MargemSul Mota/Modelo : Daytona 675 Data de inscrição : 30/12/2011
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GTI25th CBR 125R
Pendura : Anjo da guarda
Número de Mensagens : 146 Idade : 38 Localização : Maia Mota/Modelo : Ninja zx12r Data de inscrição : 06/05/2012
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 11:34 | |
| - KaraPau_GT escreveu:
- por essas e por outras que as minhas nunca saiem cá de casa, ate as suspensoes sao revistas em casa xD
O que a moto foi lá fazer, eu também era capaz de o fazer... Mas prefiro entregar a moto a "supostos profissionais"... Arrependido... |
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Trinitom CBR 500R
Pendura : algures caído
Número de Mensagens : 815 Idade : 39 Localização : UK Mota/Modelo : CBR 900 RR, Ninja ZX12R, CR 500, CBR XX Data de inscrição : 31/10/2013
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KaraPau_GT CBR 600F4
Número de Mensagens : 2558 Idade : 33 Localização : MargemSul Mota/Modelo : Daytona 675 Data de inscrição : 30/12/2011
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GTI25th CBR 125R
Pendura : Anjo da guarda
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| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 11:46 | |
| - Trinitom escreveu:
- Não ha camaras de vigilância nessas instalações?
Foi a primeira coisa que perguntei...... Não, não têm, ou pelo menos foi o que me foi dito! Facilmente este assunto era resolvido, através da vidiovigilancia. |
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GTI25th CBR 125R
Pendura : Anjo da guarda
Número de Mensagens : 146 Idade : 38 Localização : Maia Mota/Modelo : Ninja zx12r Data de inscrição : 06/05/2012
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Trinitom CBR 500R
Pendura : algures caído
Número de Mensagens : 815 Idade : 39 Localização : UK Mota/Modelo : CBR 900 RR, Ninja ZX12R, CR 500, CBR XX Data de inscrição : 31/10/2013
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 11:55 | |
| Nao têm camaras?!! Muito estranho, cheira-me a treta. Pede a alguém conhecido para lá dar uma espreitadela e ver se não ha camaras. De certeza que deve ter, sendo uma representante da honda e outras marcas. |
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GTI25th CBR 125R
Pendura : Anjo da guarda
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| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 12:01 | |
| - Trinitom escreveu:
- Nao têm camaras?!! Muito estranho, cheira-me a treta.
Pede a alguém conhecido para lá dar uma espreitadela e ver se não ha camaras. De certeza que deve ter, sendo uma representante da honda e outras marcas. Mesmo que tenham, só a "boa fé" deles, lhes permite consultar a gravação,coisa que não me acredito... O meu objectivo neste momento, já não é fazer com que se responsabilizem pelo estrago que causaram na minha moto... Apenas alertar e dar a conhecer, o péssimo serviço da Mototrofa! |
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Trinitom CBR 500R
Pendura : algures caído
Número de Mensagens : 815 Idade : 39 Localização : UK Mota/Modelo : CBR 900 RR, Ninja ZX12R, CR 500, CBR XX Data de inscrição : 31/10/2013
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 12:06 | |
| A única safa que tinhas é se eles fossem um concessionário da kawasaki, Aí queixavas-te diretamente ao representante da marca em Portugal, e de certeza que eles tratavam disso. |
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Trinitom CBR 500R
Pendura : algures caído
Número de Mensagens : 815 Idade : 39 Localização : UK Mota/Modelo : CBR 900 RR, Ninja ZX12R, CR 500, CBR XX Data de inscrição : 31/10/2013
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 12:16 | |
| - GTI25th escreveu:
- Mesmo que tenham, só a "boa fé" deles, lhes permite consultar a gravação,coisa que não me acredito...
O meu objectivo neste momento, já não é fazer com que se responsabilizem pelo estrago que causaram na minha moto...
Apenas alertar e dar a conhecer, o péssimo serviço da Mototrofa! Boa fé não, se apresentares queixa eles são obrigados a mostrar as gravações. Eu não os deixava escapar com tanta facilidade. É por essas e por outras que não meto motas ou carros em oficinas. |
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nunojorge7 CBR 400RR
Número de Mensagens : 567 Idade : 56 Localização : Margem Sul Mota/Modelo : GSX R 1000 K1 Black Mamba «----» Ex-Honda CBR 600F Data de inscrição : 24/04/2012
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 13:07 | |
| Realmente são muito competentes... Quanto á video vigilância a história é sempre a mesma: boa fé... só guarda as imagens durante 30 dias... no momento estavem desligadas/avariadas, enfim... Agora que espetava com eles em tribunal ai não tenho duvidas, e "sem querer" um qualquer objecto ir a uma das montras tambem éra capaz de acontecer... não resolvia, mas limpava a alma!!! var vglnk = { api_url: 'http://api.viglink.com/api', key: 'a187ca0f52aa99eb8b5c172d5d93c05b' }; |
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Silver_Bullet Moderador
Número de Mensagens : 7030 Idade : 38 Localização : Porto/Matosinhos Mota/Modelo : CRF 250X | Ex: xtx660 / 600RR / 1000RR 04 & 07 / YZF-R1 RN09, RN12 & RN19 Data de inscrição : 16/08/2009
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 13:45 | |
| Não tenha nada a apontar à mototrofa e o Chico até é um gajo impecável bem como os mecânicos...
Estranha a situação... _________________________________________ https://www.youtube.com/SilverBulletR1 |
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KaraPau_GT CBR 600F4
Número de Mensagens : 2558 Idade : 33 Localização : MargemSul Mota/Modelo : Daytona 675 Data de inscrição : 30/12/2011
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GTI25th CBR 125R
Pendura : Anjo da guarda
Número de Mensagens : 146 Idade : 38 Localização : Maia Mota/Modelo : Ninja zx12r Data de inscrição : 06/05/2012
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 14:40 | |
| - silver_bullet escreveu:
- Não tenha nada a apontar à mototrofa e o Chico até é um gajo impecável bem como os mecânicos...
Estranha a situação... Boas... Eu até ontem, nada tinha a apontar a mototrofa, antes pelo contrário! Mas isto, nao se faz!!!!!! Mesmo a forma como trataram a situaçao!!!! Respostas do tipo - É impossivel isto ter sido aqui... Eles em parte tēm o direito de negar, como eu tenho o direito de demonstrar toda a minha insatisfação por todo o lado que possa!!! A porcaria do arranjo da minha mota vai lhes ficar muito caro!!! Nada de partir montras nem nada do gênero, isso não faz o meu tipo!!! Mas da publicidade negativa nao se livram!!!! Vendi automóveis durante 5 anos/novos/usados, e nunca tive uma atitude deste gênero... Bastava um pedido de desculpa, de quem me fez isto a moto! |
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Silver_Bullet Moderador
Número de Mensagens : 7030 Idade : 38 Localização : Porto/Matosinhos Mota/Modelo : CRF 250X | Ex: xtx660 / 600RR / 1000RR 04 & 07 / YZF-R1 RN09, RN12 & RN19 Data de inscrição : 16/08/2009
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 19:54 | |
| Não estou a por em causa a situação, apenas que acho estranho! O que mais espanta é a fita cola, se queriam esconder não punham nada, nem faz sentido.... _________________________________________ https://www.youtube.com/SilverBulletR1 |
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filipekmr CBR 250R
Pendura : Sofia Magalhães
Número de Mensagens : 283 Idade : 39 Localização : Vila Nova de Gaia Mota/Modelo : Honda Hornet cb 600 2008 / Cbr 600 rr 2010 Data de inscrição : 29/07/2011
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Lars CBR 600F4i
Número de Mensagens : 3293 Idade : 38 Localização : Rio Tinto - Porto Mota/Modelo : GSX-R 1000 K8 Data de inscrição : 22/03/2009
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 20:38 | |
| A única coisa que me admirava era se a mota saísse da Mototrofa sem nenhum efeito novo na pintura!
Já foram demasiadas situações com aquele stand. Nem vale a pena comentar muito. |
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filipekmr CBR 250R
Pendura : Sofia Magalhães
Número de Mensagens : 283 Idade : 39 Localização : Vila Nova de Gaia Mota/Modelo : Honda Hornet cb 600 2008 / Cbr 600 rr 2010 Data de inscrição : 29/07/2011
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 20:50 | |
| Era cada um mandar uma mensagem / mail para a gerência a informar a fama que a oficina deles passam nos fóruns! É isso e mudarem lá pneus e foderem as jantes todas!
http://www.mototrofa.com/motos/contactos
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GTI25th CBR 125R
Pendura : Anjo da guarda
Número de Mensagens : 146 Idade : 38 Localização : Maia Mota/Modelo : Ninja zx12r Data de inscrição : 06/05/2012
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 21:00 | |
| - silver_bullet escreveu:
- Não estou a por em causa a situação, apenas que acho estranho!
O que mais espanta é a fita cola, se queriam esconder não punham nada, nem faz sentido.... A fita cola foi colocada, posteriormente por um dos mecanicos, apos eu ver o estado em que me iam entregar a moto... Enquanto fui ao andar de cima, relatar o sucedido, quando cheguei a moto, ja estava com fita cola, para que pude-sse vir embora, sem alastrar mais a porcaria que tinham feito na minha moto!!! O sr francis, um tipo porreiro? Sim sempre foi(pudera, comprei la a moto), mas quando lhe pedi para assumir a responsablidade do sucedido na minha moto, foi tudo menos porreiro!!! Arrogancia, foi o que tive dele... |
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daijiro kato CBR 400RR
Pendura : tá de férias
Número de Mensagens : 638 Idade : 44 Localização : longe da bófia Mota/Modelo : suzuki 1000 k7 Data de inscrição : 19/05/2011
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GTI25th CBR 125R
Pendura : Anjo da guarda
Número de Mensagens : 146 Idade : 38 Localização : Maia Mota/Modelo : Ninja zx12r Data de inscrição : 06/05/2012
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 22:02 | |
| - daijiro kato escreveu:
- que se fod@ a moto trofa são uma cambada de arrogantes
A mim so me apanham la dentro novamente, se precisar de ativar a garantia da moto ( mas so la deixo a moto, depois de assinarem "algo" em que mencione o estado em que a moto entrou lá dentro)! As minhas motos sempre foram assistidas em oficinas da marca, e nunca algo parecido me aconteceu, mesmo muito mau!!! So de pensar na arrogância que falaram comigo enfim!!! |
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w@rrior CBR 600F
Número de Mensagens : 1121 Idade : 53 Localização : Norte Transmontano Mota/Modelo : Tem dois pedais e 27 mudanças Data de inscrição : 23/03/2013
| Assunto: Re: Mototrofa (péssimo sentido de responsabilidade) novembro 9th 2013, 22:29 | |
| Situação caricata (para não dizer mais) a tua, também comprei lá a minha mota e bastante material. Até agora apenas não gostei de me terem entregue a mota com uns riscos no deposito (já vinham do anterior dono) quando me foi dito que era tudo reparado antes da entrega, com a desculpa que não tinham visto os riscos (devem ter pouca luz na oficina). O atendimento (na loja) é razoável, mas já vi bem melhor, na oficina nunca entrei não posso comentar, mas fico a pensar quando lá tiver que deixar a mota para alguma coisa. |
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Edgar_Oliveira CBR 1000RR
Pendura : Susana_Pires
Número de Mensagens : 28359 Idade : 35 Localização : Palmela Mota/Modelo : CBR 1000RR 2009, EX CBR 600 F 2001, EX PCX 125 2010 Data de inscrição : 17/09/2009
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Cabecinhas CBR 250R
Número de Mensagens : 255 Idade : 40 Localização : Lisboa Data de inscrição : 07/08/2013
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