Fiz uma transferencia para o paypal de uma conta que não está associada ao paypal.

Isto em Abril e até hoje ainda não entrou.

já enviei 3 email no qual dizem sempre quase o mesmo.

já fui ao meu banco e no qual dissem que a transferencia foi efetuada. fui ao BES porque é o banco portugues representante do paypal mas nada podem fazer.

Alguém me pode ajudar?

Não tens o comprovativo da transferencia?

Envia o comprovativo para eles.

A mim também houve uma vez que aconteceu igual, fiz transferencia e os € não apareciam. Enviei e-mail onde anexei o comprovativo e passadas 48h (+-) já tinha o dinheiro no paypal. A unica diferença é que eu fiz da conta que tava associada ao paypal.

Eu só sei que tratar de cenas com o Paypal por email... Nunca me ajudou em nada...

Sempre que tive stress (duas vezes) só resolvi ligando para lá...

F1CT1C10U5 escreveu:

Eu só sei que tratar de cenas com o Paypal por email... Nunca me ajudou em nada...

Sempre que tive stress (duas vezes) só resolvi ligando para lá...

Mas ligar para eles não deve ser facil

É bastante fácil... Sai é um bocado caro, porque só ligando para Inglaterra... E tens que falar Inglês...

Teoricamente...
Clica neste link: https://www.paypal.com/us/cgi-bin/helpscr?cmd=_contact-phone
Vai pedir-te para fazeres login na tua conta paypal... Depois de fazeres login, aparece-te alguma informação, nomeadamente um PIN válido por 60 minutos que aparente é necessário quando ligas para lá.

Também lá está o número para o qual terás que ligar...

F1CT1C10U5 escreveu:

É bastante fácil... Sai é um bocado caro, porque só ligando para Inglaterra... E tens que falar Inglês...

A quantia não é mta mas são sempre 185€. O problema maior é que o ingles não é mt fluente para poder ter uma conversa deste genero de assuntos

Vou tentar mandar mais um email e tentar anexar o comprovativo....

Pá, não te consigo ajudar neste assunto, mas dou-te um conselho...
Activa o MBNet na tua conta e usa PayPal só com MBNet... é o melhor...

F1CT1C10U5 escreveu:

Pá, não te consigo ajudar neste assunto, mas dou-te um conselho...
Activa o MBNet na tua conta e usa PayPal só com MBNet... é o melhor...

F1CT1C10U5 agradeço ajuda.

Já me disseram o mesmo. MBNET é o mais seguro e aconselhavel

Tenta enviar o comprovativo e explicar o que sucedeu.

Eu, mesmo nao tendo € na conta paypal, consigo comprar e pagar, o paypal vai buscar á conta que associei.

HugoCBR escreveu:

Tenta enviar o comprovativo e explicar o que sucedeu.

Eu, mesmo nao tendo € na conta paypal, consigo comprar e pagar, o paypal vai buscar á conta que associei.

Thanks. vou enviar

usa o skype para ligares para lá, fica a cerca de 2cts por minuto.

quanto ao deposito, fizeste o deposito com a referencia da tua conta? um pin qualquer para efectuares o deposito o chamado Transfer ID?

fizeste deposito ao balcao ou transferencia pelo Multibanco? é que pelo MB nao dá, por causa do transfer ID.

quanto ao resto nao te posso ajudar mais, reclama junto do bes.

eu sempre usei o paypal associado aos meus visas, nunca tive problemas.
qd faço uma compra ele debita automaticamente no visa, nao carrego o paypal antes.

alias pq qd inicei, era uma seca e nem deixava usar o MBnet.

Eu só por 2 vezes é que transferi € para o paypal. Tinha de estar sempre 2 ou 3 dias á espera do dinheiro.

Associei o cartão á conta e quando preciso comprar, ele tira da conta bancária.

NOTA:

Acho que pode ser com cartão de débito.

fiz transferencia da minha conta diretamente do banco para o paypal.
Mas o paypal está em nome do meu primo. Mas o problema é que dizem que não entrou e o meu banco disse-me que tá feita

entao, o problema é esse. por norma só ao balcão consegues fazer o deposito com o transfer ID. em transferencias por homebanking ele nao assume esse valor.

pede para anularem a transferencia e deposita ao balcao com o transfer ID, vais ver que fica logo disponivel sem stress

Como posso anular se já saiu da conta e isto foi em Abril?

Man,

Se quiseres um gajo encontra-se na 6ª de tarde e explicas melhor isso. Ligamos para o paypal e tentamos resolver o assunto.

Diz algo.

Abx

Pois é já lá vão 4 meses e dinheiro nem ve-lo.

Já liguei 3 vezes para inglaterra e o que diz o paypal é que fez o retorno do dinheiro e que devo dirigir ao meu banco e pedir o reembolso.

Já fui ao banco e dizem que nada veio reembolsado. Que nada podem fazer.

Ligo para a paypal a pedir um comprovativo de reembolso mas dizem que não dão...

Ando como uma bola de tenis.

sei que a culpa será minha mas o facto é que deveria ser menos complexo resolver.

alguém já passou por isto?

É por isso que a minha conta pay pal está associada ao visa e não em chateio! É tão seguro como qualquer outra forma, não percebo o medo que o pessoal tem!

Dragon boa sorte com isso 185€ é dinheiro porra...

Dragon, que imbróglio..

A conta para onde enviaste o dinheiro não está em teu nome?
Ou seja, da conta de onde enviaste, do teu banco (que suponho que esteja em teu nome) mandaste para a conta de paypal de um familiar teu, certo??

Isso sei que é um problema!

Eu também carrego o paypal, por transferência bancária, e no início tive algumas dificuldades, até me entender com aquilo..

Para poderes efectuar um carregamento, eles aconselham que a conta de destino (paypal, que em Portugal pertence ao BES) e a conta de origem (banco) tenham o mesmo nome.
Quando verifiquei problemas, contactei o suporte do paypal por email, redigido em inglês e foi sempre resolvido passados poucos dias, mas o teu caso é diferente.

Como também já foi referido aqui anteriormente, não podes efectuar a transferência num MB pois tens de inserir o Transfer ID, e nas ATM's não tens a possibilidade de o fazer.

Espero ter ajudado

Aiai POR escreveu:

Para poderes efectuar um carregamento, eles aconselham que a conta de destino (paypal, que em Portugal pertence ao BES) e a conta de origem (banco) tenham o mesmo nome.

NEM MAIS

a conta é minha mas a conta paypal é do meu primo.

Meu primo facilitou ao dizer que não havia problema e agora !!!!

obrigado pela ajuda na mesma.

Pois.. esse foi um dos problemas, de certeza. No paypal, fazem a ligação entre a conta de envio do dinheiro e a conta de recepção pelo Transfer ID e pelos nomes das contas, que aconselham, como já disse anteriormente, que tenham o mesmo nome para evitar este tipo de perdas e confusões.

Terás mesmo de contactar o paypal e explicar toda a situação, pois parece-me que só eles poderão resolver o problema.

Terás é de preencher o formulário em inglês mas pedes ajuda a um amigo ou então usas o tradutor do Google por exemplo..
Indica a data da transferência, montante, banco e nome da conta que efectuou o carregamento e o nome da conta de destino do paypal..
Eles irão analisar a situação reportada e depois respondem para o email associado à conta do paypal.

Já tive algumas questões a precisar de acção por parte deles e tudo o que reportei foi resolvido, mais cedo ou mais tarde

Boas há tempos aconteceu o mesmo com um amigo meu, por isso é que eu me sinto um pouco desconfiado em usar este tipo de tecnologia

R@lf Jones escreveu:

Boas há tempos aconteceu o mesmo com um amigo meu, por isso é que eu me sinto um pouco desconfiado em usar este tipo de tecnologia

Eu não concordo R@lf..

Eu acho que o paypal é muito seguro, fiável e útil para compras na Internet e outras operações.
São bastantes as vantagens de utilizar e protege muito os interesses do utilizador final, fazendo com que este não seja vitima de hacking e lesado a nível monetário por exemplo...

A meu ver, compras seguras na Internet é com paypal.

Este tipo de situações, normalmente, acontecem devido a procedimentos mal efectuados pelo utilizador da conta.
Aqui, como o dragon já explicou, tentou enviar dinheiro de uma conta para uma conta de paypal, de outro titular (primo). Procedimento este, que é desaconselhado pelo próprio serviço do paypal!

Quando tive problemas com carregamentos do paypal, foi devido a erros meus, mas souberam resolver e foram bastante prestáveis.