Um especialista foi chamado para solucionar um problema num computador
de grande porte e altamente complexo e caro (alguns milhões de dólares).

Sentado em frente ao monitor, pessionou algumas teclas, balançou a cabeça,
murmurou algo para si mesmo e desligou o computador.

Tirou uma chave de fenda de seu bolso e deu volta e meia em um minúsculo
parafuso. Então ligou o computador e verificou que tudo estava funcionando
perfeitamente.

O presidente da empresa se mostrou surpreendido e ofereceu pagar a conta
no mesmo instante.

- Quanto lhe devo? - perguntou.

- São mil dólares, por favor.

- Mil dólares? Mil dólares por alguns minutos de trabalho? Mil dólares por
apertar um parafuso? Eu sei que meu computador vale 12 Milhões de dólares, mas
mil dólares é um valor absurdo! Pagarei somente se recebo uma nota fiscal com
todos os detalhes que justifique tal valor.

O especialista balançou a cabeça e saiu. Na manhã seguinte, o presidente
recebeu a nota fiscal, leu com cuidado, balançou a cabeça e saiu para paga-la no
mesmo instante sem reclamar.

A nota fiscal dizia:

Serviços prestados:

Apertar um parafuso..................... 1 dólar
Saber qual parafuso apertar ...... 999 dólares

Ora bem...